Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: maggio 2025 · Versione 1.0La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (di seguito "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy italiano).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:
- Denominazione: L'800 Locanda a Palazzo
- Indirizzo: Via Calavecchia 53, 87032 Amantea (CS), Italia
- P.IVA: 03906130780
- Email: info@l800.it
- Telefono: +39 0982 428262
2. Tipologie di dati trattati
2.1 Dati forniti volontariamente
Quando utilizzi i moduli di contatto o di prenotazione presenti sul sito, ci fornisci volontariamente dati personali quali nome, numero di telefono, indirizzo email e altre informazioni inserite nel messaggio (es. data preferita, numero di ospiti, richieste speciali). Questi dati vengono trasmessi tramite WhatsApp al numero +39 0982 428262 e non vengono conservati dal sito.
2.2 Dati di acquisto buoni regalo
In caso di acquisto di buoni regalo tramite la pagina dedicata, i dati necessari al completamento della transazione (nome, indirizzo email, dati di pagamento) vengono trattati da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., in qualità di responsabile autonomo del trattamento. Il sito riceve esclusivamente la conferma dell'avvenuto pagamento e i dati necessari all'invio del voucher via email (gestito tramite Resend Inc.).
2.3 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora della richiesta, ecc.). Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e non vengono associati a utenti identificati.
2.4 Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito utilizza cookie e tecnologie di terze parti. Per informazioni dettagliate, si rinvia alla Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione richieste di prenotazione e contatto | Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di misure precontrattuali |
| Elaborazione acquisti buoni regalo | Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione del contratto |
| Adempimenti fiscali e contabili | Art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale |
| Cookie tecnici necessari | Art. 6(1)(f) GDPR — legittimo interesse |
| Cookie di profilazione e terze parti non necessarie | Art. 6(1)(a) GDPR — consenso dell'interessato |
4. Responsabili del trattamento (sub-processor)
Per l'erogazione dei propri servizi, il Titolare si avvale dei seguenti soggetti che trattano dati per suo conto:
- Cloudflare Pages (Cloudflare Inc., USA) — hosting del sito web. Adeguatezza: Data Privacy Framework EU-USA.
- Resend Inc. (USA) — invio email transazionali (conferma acquisto buoni regalo). Adeguatezza: clausole contrattuali standard.
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo) — elaborazione pagamenti. Soggetto autorizzato dalla CSSF.
- WhatsApp Ireland Limited (Irlanda/Meta Platforms) — canale di comunicazione per prenotazioni. L'utente è reindirizzato all'applicazione WhatsApp.
5. Trasferimento dei dati extra-UE
Alcuni fornitori di servizi hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare negli Stati Uniti. I trasferimenti sono effettuati nel rispetto del Capo V del GDPR, in presenza di:
- Decisione di adeguatezza della Commissione europea (es. Data Privacy Framework EU-USA);
- Clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) approvate dalla Commissione europea.
6. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di prenotazione via WhatsApp: nella cronologia della chat WhatsApp dell'utente, soggetta alle politiche di WhatsApp/Meta.
- Dati relativi agli acquisti: 10 anni ai fini fiscali e contabili (art. 2220 c.c.).
- Email transazionali (buoni regalo): 12 mesi dalla data di emissione.
- Dati di navigazione: massimo 30 giorni.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di:
- Accesso (art. 15): ottenere conferma del trattamento e copia dei dati;
- Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti;
- Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio");
- Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinati casi;
- Portabilità (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e leggibile;
- Opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato su legittimo interesse;
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare all'indirizzo info@l800.it. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
8. Diritto di reclamo
L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11, 00187 Roma, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR.
9. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.